강의주제 : 직장 생활 신나게하기
리더쉽과 직원 관리
행동 유형 (disc) 과 판매. 동료 이해. 서비스. 고객 응대.
매너. 예절
이미지메이킹
대화법
크레임 해결하기
이미지 마케팅
고객의 마음을 사로잡는 마케팅
현직(현직장명) : e-매너 서비스 대표
전문분야 :
기획력/서비스기획/
학력
성신 여자 대학교 음악 대학
아주 대학교 경영 대학원
경력
공립 중등 교사
맨 파워 비즈니스 수석 강사
월드컵 준비 음식업 협회, 조리사 협회 서비스 강사
한국 병원 서비스 교육원 수석 강사
e - 매너 서비스 대표
대외활동
공무원 교육원. 운수 연수원. 고려대학교. 가천 길대학. 광주 보건대학. 경기도립 직업학교. 정보 통신 협회. 현대 자동차 서비스. 기아 자동차 서비스. 삼성 crm 센터. 의사 협회, 약사 협회. 거미. 장준 미장. 프로헤어 미장. 성모병원. 대성 병원. 우리들 내과. 이 피부과. 하이닉스 반도체. 등 다수
주요저서
병원 서비스 코디네이터 (교재)
병원 리셉션 코디네이터 (교재)
현대 직장인의 매너와 예절
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전체강사
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강사명 : 권정선
강의주제 : 직장 생활 신나게하기
리더쉽과 직원 관리
행동 유형 (disc) 과 판매. 동료 이해. 서비스. 고객 응대.
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